¿Existe el regalo de cierre perfecto?

Ideas de regalos de cierre

Dos profesionales inmobiliarios comparten sus regalos favoritos para sus clientes

Enviado por: Elise Breth

¿Es usted un agente nuevo que busca ampliar su red de referencias? Quizás sus clientes acaban de comprar una casa para reformar y necesitan hacerle mejoras. O quizás su cliente acaba de comprar una casa renovada y le gustaría invitarlo a una cena de celebración en un buen restaurante. Evaluar a cada cliente y sus necesidades le ayudará a determinar el regalo de cierre adecuado; no tiene que ser costoso, pero puede ser creativo y considerado.

MaryStuart Day de Fannie Hillman + Associates y Lew Brooks de Orlando Luxury Homes son dos profesionales inmobiliarios experimentados que conocen de primera mano el valor y el beneficio de agradecer a sus clientes de maneras significativas y memorables.

Tanto Brooks como Day creen en establecer relaciones a largo plazo con los clientes y determinan un regalo en función de la situación, su relación con el cliente y el precio de venta de la casa.

“Cada situación es diferente, cada cliente es diferente”, dice Brooks. “El regalo que elijas para tu cliente dependerá de la relación que tengas con él y de sus necesidades”.

Si bien hay una variedad de regalos para elegir, los muchos años de experiencia inmobiliaria de Brooks y Day los capacitan excepcionalmente para brindar consejos útiles tanto a agentes nuevos como experimentados. Day dice que es sensible a los regalos que ocupan espacio en la casa. "Pregúntate: ¿es su estilo? ¿Lo disfrutarán o lo guardarán en un armario?"

Personalización

Lew Brooks lleva 29 años en el sector inmobiliario. Su sugerencia para los nuevos agentes que buscan crear una red de referencias es grabar o monografiar un mueble de cocina con su nombre. "Todos estamos en la cocina, así que este tipo de objetos serán más visibles a diario".

Regalos de cierre de Cutco

www.cutcoclosinggifts.com

Cutco ofrece regalos de cierre grabados para agentes inmobiliarios y empresas. Estos regalos grabados se pueden comprar individualmente o al por mayor. Regalar un juego de cuchillos de alta calidad puede durar varios años, recordándole a su cliente la experiencia positiva que tuvo con usted.

Aparatos electrónicos

www.pens.com/auto-and-home/utensilios-de-cocina/productos-de-cocina

Si eliges una chuchería, asegúrate de elegir una que creas que le dará más uso. Brooks recomienda utensilios de cocina personalizados, como abrebotellas, que son muy económicos y tienen mucho éxito entre los clientes. Puedes comprarlos al por mayor en cualquier empresa de promoción online para tenerlos a mano como un obsequio fácil, económico y memorable.

Tablas de cortar o de queso

www.eastbaycuttingboards.com

Casi todo el mundo usa una tabla de cortar o una tabla de quesos, lo que la convierte en una excelente manera de promocionar un negocio y mantenerse en la mente de un cliente. Existen muchas empresas en línea, como East Bay Cutting Boards, Inc., que ofrecen regalos personalizados para sus clientes.

Felpudos monogramados para puerta de entrada

www.frontgate.com/accesorios-de-decoración-para-exteriores/tapetes-para-puertas-de-exterior/

En los últimos 16 años como agente inmobiliaria, MaryStuart Day ha regalado una amplia gama de regalos. Ha aprendido qué funciona bien y qué no. Uno de sus regalos de cierre favoritos para un cliente con puertas dobles grandes es un felpudo personalizado de Frontgate. "¡No es de extrañar, pero a los clientes les encanta!"

Day le pedirá a su comprador que seleccione un diseño preferido y lo firme con sus iniciales, y luego se lo enviará directamente después de la venta de su nuevo hogar. "Espero que piensen en mí cada vez que vean el hermoso tapete al recibir a sus amigos y familiares en su hogar".

Tarjetas de regalo

Las tarjetas de regalo pueden ser increíblemente útiles y un gran regalo en un formato pequeño. Una tarjeta de regalo de una tienda de artículos para el hogar como Bed Bath & Beyond, Lowe's, Home Depot o Ace Hardware puede ser valiosa para un comprador que necesite hacer mejoras o reparaciones en el hogar.

Si un cliente compra una casa lista para entrar a vivir, una tarjeta de regalo para un restaurante puede ser el regalo perfecto para celebrar. "Me gusta dedicarle tiempo a mis clientes para conocer sus preferencias", dice Day. "Las tarjetas de regalo son geniales porque no ocupan espacio, lo cual es fundamental para quienes venden o se mudan a una casa. Cada cliente es único, pero normalmente lo último que necesitan son más cosas".

Otra ventaja de regalar una tarjeta de regalo es que se puede comprar el mismo día del cierre. A veces, no es posible personalizarla. Las ofertas pueden cancelarse a última hora, así que comprar una tarjeta de regalo es rápido y no hay costos iniciales por comprar al por mayor ni personalizar algo con semanas de anticipación.

Ideas de regalos originales

Ofrezca a su cliente protección y seguridad. Hágale saber que se toma en serio la compra de su nueva casa con un regalo original que demuestre su interés por su hogar.

Tapete personalizado para gabinete debajo del fregadero

www.xtrememats.com

Lew Brooks afirma que un tapete para gabinetes de Xtreme Mats es un regalo ideal para la cocina o el baño. "Creo que a los clientes les encantará un tapete a medida de Xtreme Mats".

Mary Stuart Day también recomienda ampliamente los tapetes como regalo de despedida. Está muy impresionada con la calidad y el aspecto de los tapetes y cree que los clientes apreciarán un artículo de tan alta gama para la cocina o el baño. El gasto para un agente es mínimo y el producto añadirá una capa adicional de protección a la casa. "Es un tapete excelente y protege la parte inferior de los gabinetes de la cocina y el baño de derrames de productos y fugas de tuberías".

Day tiene un tapete de Xtreme Mats y lo trasladó a su nueva casa cuando se mudó. "Es duradero, portátil y ofrece una protección increíble al gabinete. El cliente lo tendrá para siempre".

Comprar una garantía de vivienda

Hay ocasiones en las que un vendedor se niega a incluir una garantía de vivienda en la venta de una vivienda y, si la situación lo permite, el agente del comprador puede adquirir una garantía de vivienda de un año para su cliente. "Es un buen regalo, dependiendo de la inspección y la antigüedad de la vivienda", dice Day. "Cuando un vendedor se niega (y veo que mi comprador realmente quiere y necesita una), normalmente la compro para que mi comprador se beneficie y se sienta cómodo al seguir adelante con la venta de una vivienda que podría necesitar algunas reparaciones".

Pregúntate: "¿Cómo quiero que me recuerden?". Tener ideas de regalos que les gusten a tus clientes les hará saber que valoras su preferencia y te ayudará a mantener una puerta abierta para el futuro.