ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS DE $25 O MÁS

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Protección de barcos


Los clientes pueden adquirir protección de envío al finalizar la compra. Si un paquete se pierde, se daña o es robado, pueden recibir rápidamente un reemplazo o un reembolso .

Política de ShipTection

Política administrada por:

Servicios de seguros de envío en línea, Inc. DBA InsureShip

3211 Cahuenga Oeste Suite #200

Los Ángeles CA 90068

Licencia #0G55434

ShipTection es operado por InsureShip y suscrito por The Navigators Group y The Hartford, con una calificación A+ "Excelente" de AM Best. ShipTection no es una compañía de seguros; InsureShip gestiona todas las reclamaciones de ShipTection.


Cobertura

Esta cobertura asegura el paquete y su contenido contra daños o pérdidas por cualquier causa externa durante su transporte hacia o desde las instalaciones utilizadas por el asegurado y bajo el cuidado, custodia o control de los transportistas. Los aseguradores serán responsables del valor de factura de los bienes perdidos, destruidos o dañados. A falta de factura, los aseguradores serán responsables del Valor Real en Efectivo (VAC), que equivale al costo de reposición menos la depreciación.


Límites de cobertura

LÍMITE DE PARCELA: $5,000.00

LÍMITE DE ENVÍO: $7,500.00


Artículos no cubiertos por el seguro

Los televisores no son asegurables a menos que estén endosados.


Lista completa de productos excluidos:

Productos a granel1

Algodón2

Efectivo en tránsito3

chips de computadora

Cigarrillos

Huevos

Bellas Artes4

Flores

Alimentos frescos

Animales vivos

Dispositivos de memoria5

Papeles negociables6

Piedras preciosas7

Metales preciosos8

Especies

Televisores

Mercancía enviada en consignación, memorando o aprobación, a menos que se envíe en cumplimiento de un pedido o solicitud.


Rellenar marcos de tiempo

Tiempo para presentar la solicitud: 90 días a partir de la fecha de envío

Envíos perdidos: Esperar 20 días para envíos nacionales; 30 días para envíos internacionales

Envíos dañados: se pueden presentar de inmediato

Documentos requeridos

  1. Formulario de reclamación en línea

  2. Comprobante de valor (factura de compra/venta)

  3. Declaración del destinatario sobre no recepción o daños

  4. (Si corresponde) Fotografías de los daños, presupuesto de reparación o valor de rescate. Si no se conserva la propiedad dañada hasta que se resuelva el reclamo, este será denegado.


Información de procesamiento de reclamaciones

Presentación:

En línea: www.insureship.com/claims

Correo electrónico: claims@insureship.com

Fax: (877) 859-5858

Correo: 3211 Cahuenga Blvd W. #200 Los Ángeles, CA 90068

Revisión: 5 a 7 días hábiles, agregue 3 días hábiles adicionales si se solicitan documentos

Pago: Se realizará al titular de la cuenta de InsureShip

Teléfono de reclamaciones: (866) 701-3654

Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora estándar del Pacífico)


Países no cubiertos por el seguro

Afganistán, Angola, Bolivia, Birmania, Irán, Irak, Congo, Costa de Marfil, Líbano, Liberia, Libia, Nigeria, Corea del Norte, Paraguay, Somalia, Siria, Zimbabue y Venezuela


Eventos/Peligros excluidos

Pérdida, daño o no llegada de cualquier paquete o del contenido de dicho paquete que sea:

  1. Dirigido, envuelto o embalado de forma insuficiente, incorrecta o en contra de los requisitos de embalaje del transportista utilizado por el Asegurado.

  2. Lleva una etiqueta o embalaje descriptivo que describe la naturaleza del contenido del paquete.

  3. Contiene bienes personales1 enviados para acomodar a un empleador, empleado o individuo.

  4. Envío utilizando únicamente la caja original del fabricante. 1. Envío de mercancías no relacionadas con el negocio que sean personales del empleado o empleador.


Pérdida o daño causado por:

Cambios de temperatura o humedad

Costos de limpieza

Confiscación o destrucción según la normativa aduanera

Confiscación por cualquier gobierno o autoridad pública

Demora

Deshonestidad

Incumplimiento de las normas o requisitos del transportista o del gobierno

Acción hostil o bélica (durante la paz y la guerra)

contrabando ilegal

Transporte ilegal de comercio

Infidelidad

Vicio inherente 10

Defecto latente11

Pérdida de mercado

Exclusión nuclear

Otros deterioros

Sobre actos del asegurado, asociado en interés o empleados del asegurado, ya sea que ocurran durante las horas de trabajo o de otro modo

Pérdida remota o consecuente (que surja o no de un riesgo asegurado contra)

Entregar el producto a alguien que lo obtiene o intenta obtenerlo mediante engaño, falsas pretensiones u otros esquemas fraudulentos


Condiciones de cobertura

Contra pérdidas o daños causados ​​por o derivados de: a) acciones hostiles o bélicas en tiempos de paz y de guerra, incluyendo acciones que obstaculicen, combatan o defiendan contra un ataque real inminente o esperado; b) cualquier arma de combate que emplee fisión/fusión atómica o cualquier otra fuerza radiactiva en tiempos de guerra y de paz; c) insurrección, rebelión, revolución, guerra civil, usurpación de poder o acciones tomadas por la autoridad gubernamental para obstaculizar, combatir o defenderse contra tal suceso, incautación o destrucción bajo regulaciones de cuarentena o aduanas, confiscación por orden de cualquier gobierno o autoridad pública o riesgos de contrabando o transporte ilegal de comercio. Exclusión Nuclear. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria aquí contenida, por la presente se entiende y acuerda que esta póliza no se aplicará a ninguna pérdida, daño o gasto debido o resultante, ya sea directa o indirectamente, de una reacción nuclear, radiación o contaminación radiactiva, sin importar su causa. El asegurado garantiza que todos los paquetes bajo esta cobertura se enviarán de acuerdo con todas las regulaciones del transportista y sus modificaciones.

El deducible, si lo hubiera, se deducirá del importe de la reclamación o del límite de responsabilidad, el que sea menor, por paquete y correrá a cargo del asegurado. El asegurado es responsable (y tiene derecho a) de cobrar cualquier cantidad que el transportista pueda asumir.

El asegurado debe esperar 20 días para envíos nacionales y 30 días para envíos internacionales para presentar reclamos por falta de entrega. Si se daña, el asegurado puede presentar un aviso de daño a InsureShip inmediatamente. Los daños ocultos12 deben reportarse dentro de los 14 días hábiles. Todos los reclamos deben presentarse dentro de los 90 días posteriores al envío para ser aceptados. El asegurado presentará un formulario de reclamo de InsureShip completo, una copia de la factura original al consignatario13 / factura original del remitente, según corresponda, una declaración firmada y fechada del consignatario / parte receptora, prueba del daño si corresponde y cualquier documentación adicional solicitada para justificar la pérdida. La cobertura no incluye los costos de manejo ni los costos del seguro. Toda propiedad dañada por la cual se haya realizado un pago (no los costos de reparación) o costos de reemplazo, debe, a solicitud, devolverse a los suscriptores. Si no se retiene la propiedad dañada hasta que se resuelva por completo el reclamo, este será denegado.

El Asegurado dispondrá de un (1) año a partir de la fecha de embarque para proporcionar la documentación requerida o adicional solicitada por InsureShip para fundamentar dicha reclamación. Si el Asegurado no proporciona la documentación requerida o adicional en el plazo de un (1) año a partir de la fecha de embarque, su reclamación será denegada. Cualquier pérdida cubierta se pagará con prontitud al Asegurado o a su cesionario tras la notificación de la pérdida o daño y la recepción y aceptación de la documentación requerida por los Aseguradores, de conformidad con todos los términos y condiciones de esta cobertura, a menos que se reemplace la propiedad, a opción de los Aseguradores, por una de tipo, función y calidad similares.

Tras el pago de la pérdida o daño, los Aseguradores se subrogarán en todos los derechos del Asegurado, incluyendo cualquier cantidad recuperable. Este pago excluye los deducibles aplicables correspondientes a la liquidación de la reclamación por dicha pérdida o daño, ya sea del transportista, de cualquiera de sus empleados o agentes, o de cualquier otra persona o corporación. El Asegurado se compromete específicamente a ayudar a la compañía en todo lo posible para obtener el reembolso de dicha pérdida o daño. En caso de que el transportista admita actividad fraudulenta por parte de sus empleados, el Asegurado emprenderá acciones legales contra el transportista y no responsabilizará a InsureShip de las reclamaciones asociadas con dicha actividad.

Ninguna demanda, acción o procedimiento para la recuperación de una reclamación bajo esta cobertura será admisible ante ningún tribunal o entidad, a menos que la acción respectiva se inicie dentro de los doce (12) meses siguientes al descubrimiento por el Asegurado del problema que dio lugar a la reclamación, siempre que dicho plazo sea inválido. En tal caso, dicha reclamación será nula.

El Asegurado o los Aseguradores podrán rescindir la cobertura de esta póliza en cualquier momento mediante un aviso por escrito con quince (15) días de antelación, siempre que dicha rescisión no afecte a un envío ya en tránsito. La notificación de cancelación enviada por correo postal o electrónico al Asegurado a la última dirección conocida se considerará suficiente para el cumplimiento de las condiciones de esta cláusula por parte de los Aseguradores.


ShipTection - Política contra el fraude

Al adquirir ShipTection, usted certifica que toda la información proporcionada es precisa y veraz. Cualquier reclamación fraudulenta expondrá al remitente y/o destinatario a un proceso penal por fraude postal según el código penal federal.


Definiciones

  1. (Envíos a Granel) Artículos enviados sin embalaje en grandes cantidades cargados directamente en una caja o contenedor de transporte.

  2. (Algodón) Algodón en su forma cruda/sin procesar.

  3. (Transporte de efectivo) Billetes, monedas, tarjetas de crédito.

  4. (Bellas Artes) Pinturas, esculturas y dibujos únicos.

  5. (Dispositivos de memoria) Discos duros de estado sólido, unidades de disco duro, memoria de computadora, tarjetas SD.

  6. (Papeles Negociables) Cheques, Pagarés, Letras de Cambio.

  7. (Piedras preciosas) Diamantes sueltos, rubíes, zafiros, esmeraldas, no montados ni fijados en artículos de joyería.

  8. (Metales preciosos) Metales valiosos como oro, plata, platino y paladio. La exclusión no aplica a la joyería.

  9. (OFAC) Oficina de Control de Activos Extranjeros: https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Pages/Programs.aspx

  10. (Vicio inherente) Cualidad de una propiedad que hace que ésta se deteriore, se dañe o se destruya a sí misma.

  11. (Defecto latente) Defecto oculto en el artículo y/o mano de obra que puede causar falla o mal funcionamiento que no se puede descubrir mediante una inspección general.

  12. (Daño Oculto) El destinatario descubre un daño que no pudo determinarse en el momento de la entrega. Ejemplo: Si no hay daños visibles en el embalaje exterior, pero se descubren al abrirlo.

  13. (Consignatario) el destinatario de las mercancías que se envían.

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